Если Вы — абонент «Билайна», и однажды вдруг с ужасом обнаружили, что у Вас не работает мобильный Интернет, то не пугайтесь. Прежде всего — Вы не одиноки, и решение Вашей проблемы давно найдено!
Ведь, без преувеличения, миллионы абонентов популярнейшего в России оператора Билайн, обнаружив, что их мобильный интернет не работает, начинают зачем-то перенастраивать свои устройства, копаясь в самых непонятных пунктах настроек интернет-соединения. Хотя на самом деле причины того, почему не работает Интернет Билайн могут быть очень простыми и легко устранимыми.
Простые манипуляции с телефоном могут в считанные секунды избавить не только Вас, но и любого абонента Билайн от данной проблемы.
Итак, давайте по порядку. Прежде чем пытаться создавать новые точки доступа, и искать разные сложные причины, почему у вас не работает мобильный Интернет на Билайне, проверьте следующее:
1. Прежде всего
Первый пункт касается исключительно ситуации, когда Вы настраиваете мобильный Интернет на этом устройстве впервые. Как ни банально это может показаться, но прежде всего необходимо убедиться, что Ваше устройство в принципе имеет поддержку интернет-соединений . Это обычно указано в документации к самому телефонному аппарату либо планшету, или даже на коробке из-под устройства. Некоторые устройства не предусматривают данную функцию, особенно это касается дешевых китайских подделок известных брендов.
2 Следом
Далее следует проверить, подключена ли у Вас услуга интернета для выбранного Вами тарифного плана . В большинстве случаев удобно подключить функцию, которая называется «Пакет трех услуг «, и без всякой абонентской оплаты дает клиенту доступ к мобильному интернет-соединению, WAP и MMS по технологии 2G, EDGE и 3G (или 4G, в зависимости от возможностей сети). «Пакет трёх услуг» является совершенно бесплатной функцией, и очень популярен у абонентов Билайна.
Подключение функции «Пакет трёх услуг» обычно происходит автоматически, как только SIM-карта Вашего телефона будет активирована. Однако случаются и сбои в системе, да и Вы сами могли раньше отключить ее как ненужную. Поэтому просто проверьте — подключена ли у вас эта опция, или нет.
Проверить подключение «Пакета трех услуг» для Вашего номера можно, позвонив по номеру поддержки Билайн 067409 , который является для всех абонентов Билайн бесплатным.
Тут же на Ваш телефон придет SMS-сообщение, содержащее полную информацию о подключенных для Вашего номера услуг. И если нужной функции нет в полученном Вами списке, то Вам просто нужно ее подключить.
«Пакет трёх услуг» подключается посредством звонка на бесплатный номер 0674 09 181 . Если же услуга «Пакет трех услуг»изначально была на номере подключена, а Вы отключали ее самостоятельно, то для повторного подключения Вам нужно набрать USSD-запрос *110*181# .
3. В финале
Если все нужные услуги от Билайн подключены, а интернета у Вас все равно нет, то необходимо проверить, включена ли возможность передачи данных уже непосредственно на Вашем устройстве .
К примеру, если Ваш телефон работает на ОС Android , то для проверки Вам нужно в меню настроек найти соответствующий раздел настроек передачи данных. Он может называться по-разному, но смысл будет примерно один: «Передача данных». Там напротив пункта «Передача данных» обязательно должна быть установлена галочка.
Кроме того, на Андроиде индикатор передачи данных вынесен еще и в верхнее меню, которое активируется движением пальца сверху-вниз. Если он серого цвета, то, скорее всего, передача данных просто отключена, и достаточно порой просто одноразово кликнуть по нему, чтобы включить данную функцию.
В ОС Windows Phone , которая не менее популярна, нежели Андроид (именно на ней работают, к примеру, большинство моделей Nokia, HTC и Samsung), Вам необходимо будет зайти в меню «Настройки» и выбрать «Передача данных» или «Мобильные сети». Далее так же - индикатор передачи данных должен свидетельствовать о включенной функции для этого устройства.
Если Ваш телефон работает на ОС iOS , то в меню «Настройки» Вам потребуется найти пункт «Сотовая связь» или «Сотовые данные», либо варианты «Основные» -> «Сеть». И так же переключатель должен быть обязательно включен.
Почему еще может не работать интернет Билайн
Если все вышеперечисленные настройки у Вас включены, но интернета все так же нет, то следует вспомнить, что причиной отсутствия Интернета может быть банальная нехватка денежных средств на счете Вашего телефона.
Вполне возможно, что интернет-услуги просто отключены из-за неуплаты абонентской платы за них. При наличии финансов на счету Билайн списывает необходимые суммы автоматически. В общем — просто проверьте баланс. Если у вас на счете «минус» — достаточно просто пополнить счет.
Баланс на Вашем счете может быть и положительным, однако на нем просто не хватает нужной суммы для оплаты интернета от Билайн за целый месяц!
В подавляющем большинстве случаев абонентская плата списывается оператором только один раз — в начале месяца.
Ну и, наверное, последняя причина, по которой интернет Билайн не работает. Если Вы превысили установленный лимит трафика . Лимит обычно выделяется на месяц, причем не календарный, а начиная со дня подключения интернет-соединения Билайн.
Для начала проверьте, сколько трафика у Вас осталось. Если уже не осталось — Вам придется докупить дополнительный трафик и перезагрузить устройство.
Обычно проблема отсутствия мобильного Интернета от Билайн устраняется после проверки по всем этим пунктам.
Если же и это не помогло, и интернета так и нет, то можете перезагрузить Ваше мобильное устройство. В 90% случаев это помогает.
Если проблему все-таки решить не получилось, придется Вам попробовать изменить настройки Вашего телефона самостоятельно, или же , чтобы он проверил все данные SIM-карты или проконсультирует по вопросу настройки интернет-соединения от компании Билайн.
Современные планшеты и смартфоны без подключения к интернету практически бесполезны. Как правило, сеть подключается автоматически в момент активации карты. Но что делать, если этого не произошло? Узнаем, как получить настройки для телефона и самостоятельно подключиться к сети.
Есть несколько причин, почему нет доступа в сеть. Первая – нет денег на счету или свободного трафика по тарифу. Исправить это легко: пополняем счёт или выбираем нужный пакет. Вторая причина – отключена услуга «Доступ к интернету» от самого Билайна. Третья – услуга подключена, но не настроена.
Чтобы подключиться к сети, отправляем СМС запрос на подключение интернета Beeline. USSD-команда на бесплатное подключение интернета на Билайн: * 110 * 181 # . Набираем эту комбинацию и «Вызов». Теперь услуга выхода в сеть активирована, её остаётся правильно настроить. Это можно сделать вручную или заказать автоматические универсальные настройки интернета на смартфон.
Для автоматической настройки можно сделать звонок по номеру 0880 – это тоже бесплатно. Вам понадобится код для сохранения параметров – 1234 .
3G интернет
Чтобы самому активировать 3G интернет через сотовый телефон, нужно сделать всё то же, что описано выше. При активации трафика 3G подключается автоматически, если абонент находится в зоне покрытия.
4G интернет
Максимальная скорость связи стала доступной для абонентов Билайн. Технологии 4G и даже 4G+ передают данные до 20 раз быстрее, чем 3G. Использовать такой скоростной интернет могут не все, для этого гаджет и сим-карта должны поддерживать 4G. В офисах Билайн можно бесплатно обменять старую симку на специальную USIM , при этом номер сохраняется. На сайте оператора можно посмотреть, какие смартфоны поддерживают скоростное покрытие.
Когда гаджет и карточка готовы, в настройках нужно проверить параметры. Должен быть активен «Агрегатор каналов», и в пункте «Предпочтительные сети» должно быть указано 4G. Часто в смартфонах объединяют сразу два типа соединения. Если на телефоне есть мобильный трафик, автоматически подключается самая высокая скорость. То есть, если вышеперечисленные пункты выполнены, никаких дополнительных действий не нужно.
Как настроить интернет на телефоне
Проще и быстрее – сделать автонастройку 3G и 4G. Если пользователь находится в зоне их покрытия, подключается максимальная скорость. Если по каким-то причинам автоподключение не действует, можно включить мобильный интернет Билайн вручную.
Настройка на Android
Установить настройки вручную на Андроид-смартфоне можно за пару минут. Для этого:
- Заходим в настройки девайса, находим пункт «Мобильная сеть».
- В разделе «Точка доступа» нужно нажать на плюсик или в контекстном меню выбрать «Новая».
- Появится анкета, которую нужно заполнить.
В полях анкеты пишем:
- Имя пользователя: beeline;
- Пароль: beeline;
- Имя «Beeline Internet»;
- APN: internet.beeline.ru;
- Тип аутентификации: PAP;
- Протокол APN: IPv4.
Настройка для iРhone
Быстро настроить интернет для Айфона тоже можно вручную. Для начала убедитесь, что подключена услуга «Доступ к интернету», о которой мы говорили в начале. После этого можно использовать ручные телефонные настройки интернета. В настройках гаджета переходим в раздел «Основные», а потом «Сети».
Стоимость интернета на Билайн для телефона
Для активных пользователей Всемирной паутины и тех, кто изредка её посещает, есть разные тарифы. Линейка «Всё» предлагает от 1 ГБ до 10 ГБ на месяц за абонентскую оплату:
- 1 ГБ – 200 р.;
- 2 ГБ – 400 р.;
- 5 ГБ – 600 р.;
- 6 ГБ – 900 р.;
- 10 ГБ – 1500 р.
Услуга Хайвей на телефон обеспечивает постоянный доступ к сети. Это не тарифный план, а дополнительная опция от оператора. Когда трафик по тарифу исчерпался, дополнительный объём мегабайт включаются автоматически. Стоимость подключения высчитывается ежедневно или раз в месяц.
Сколько стоит мобильный интернет на Билайн Хайвей в месяц:
- 8 ГБ – 600 р;
- 12 ГБ – 700 р;
- 20 ГБ – 1200 р;
- 4 ГБ – 400 р (или за 18 рублей в день);
- 1 ГБ – 200 р (или 7 рублей в день).
Редким гостям Всемирной паутины можно покупать трафик только, когда он нужен. Для этого абонентам предлагают заказать 100 мегабайт за 19 рублей, или 500 мегабайт – 29 рублей. Пользователям с безлимитным доступом в сеть можно продлевать скорость по опции «Автопродление скорости» . За каждые 150 Мб снимается по 20 рублей.
Оператор может менять цены интернет-опций без предупреждения, поэтому актуальную стоимость можно узнать на сайте компании или по телефону сервисного центра 8-800-700-8378 .
Возможные проблемы при подключении
Главная причина, почему не подключается к мобильному интернету Android или другим ОС, — отсутствие трафика. Поэтому для начала убедитесь, что денег на счету хватает для оплаты услуги. Также может быть не подключён пакет «Три услуги» . Нужно позвонить на , в ответ придёт сообщение с перечнем подключённых услуг. Если там нет «ММС, gprs и wap», отправьте запрос * 110 * 181 # .
Помимо этого есть ещё одна причина, почему не работает интернет, если он подключён. В самом телефоне может быть отключена функция «Передача данных» . В настройках мобильной сети нужно проверить, и отметить галочкой или «ОК» этот пункт. После попыток подключить сеть перезагрузите гаджет. Если доступа всё ещё нет, можно проконсультироваться с оператором (номер: 0611 ).
Как узнать какой интернет подключён на Билайн
Проще всего следить за своим тарифом и трафиком в или через приложение. Тем, у кого нет таких учётных записей, можно позвонить на
Не работает интернет Билайн или возникли проблемы с настройками? Или вы хотите подключиться к «Домашнему интернету»? Для решения всех вопросов и проблем работает служба поддержки клиентов Билайн. Контактные данные и ссылки для входа в Личный кабинет опубликованы в этом разделе.
Единый бесплатный телефон службы поддержки абонентов Домашний интернет «Билайн»:
8 800 700 8000
Номер службы поддержки «Домашний Интернет и ТВ Билайн» работает для клиентов провайдера из всех регионов. Все звонки на номер 8800 700 8000 с мобильных и городских телефонов России бесплатны.
Как дозвониться провайдеру Билайн?
Служба технической поддержки интернет-провайдера работает круглосуточно и без перерывов. Звоните по номеру 8 800 700 8000 если у вас отключился и не работает интернет или домашнее цифровое ТВ. Для получения персональной информации от сотрудников техподдержки, изменения тарифного плана или подключения дополнительных платных услуг, пожалуйста, будьте готовы предоставить паспортные данные и кодовое слово.
В Билайн? абонентов мобильной связи Билайн.
«Личный кабинет» абонента Билайн
Вы можете выполнять большинство операций по вашему аккаунту и оплачивать услуги «Домашний интернет и ТВ Билайн» через свой персональный Личный кабинет . Используя систему управления услугами, вам не придётся больше звонить в службу поддержки и ждать соединения со специалистом для подключения услуг, смены тарифа или помощи в настройках. Всё это можно сделать всего в пару кликов.
Вход в Личный кабинет «Beeline Internet»Логин и пароль от вашего личного кабинета вы можете найти в договоре на оказание услуг доступа в интернет. В случае возникновения проблем при работе в «Личном кабинете» или если вы не можете войти в систему управления услугами, звоните по бесплатному номеру техподдержки «Домашний интернет Билайн» 8 800 700 8000 (для всех регионов России).
Настройки и онлайн-поддержка
После приобретения нового оборудования (роутер, модем или другое устройство), вам может понадобиться настройка для его корректной работы доступа в интернет и TV в сети Билайн. Вы можете воспользоваться инструкциями для самостоятельной настройки домашнего интернета. В этом разделе расположены советы по решению большинства распространённых проблем, которые время от времени возникают у некоторых абонентов «Домашнего интернета Билайн».
Если вы не имеете необходимого опыта для самостоятельной настройки оборудования или у вас возникают проблемы которые вы не можете решить с помощью раздела помощи, вы можете связаться с сотрудниками справочной службы технической поддержки Билайн:
- По бесплатному телефону колл-центра 8800 700 8000
- Написав письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
- Через форму обратной связи на официальном сайте «Домашний Билайн»
- На официальном форуме поддержки клиентов Домашний Билайн
Специалисты «Домашний Билайн» постараются в кратчайший срок решить вашу проблему и ответить на любые вопросы по услугам и тарифам на домашний интернет и телевидение.
Регионы в которых работает «Домашний Билайн»
Для подключения к сети «Домашний интернет Билайн», вы можете оставить заявку и проверить подключение своего дома на официальном сайте компании.
На данный момент, подключение производится в следующих регионах России:
Московский регион : Центральный, Северный, Северо-Восточный, Северо-Западный, Восточный, Юго-Восточный, Южный, Юго-Западный, Западный, Зеленоградский, Троицкий и Новомосковский округа Москвы, Московская область.
Северо-Западный регион : Архангельск, Череповец, Калининград и Санкт-Петербург.
Центральный регион : Белгород, Брянск, Воронеж, Иваново, Калуга, Кострома, Курск, Липецк, Москва, Орел, Смоленск, Тверь, Тула и Ярославль.
Сибирский регион : Иркутск, Кемерово, Красноярск, Омск и Томск.
Южный регион : Астрахань, Волгоград, Краснодар, Батайск, Ростов-на-Дону, Пятигорск и Ставрополь.
Уральский регион : Екатеринбург, Пермь, Тюмень и Челябинск.
Приволжский регион : Нижний Новгород, Оренбург, Уфа, Казань, Тольятти, Самара, Балаково, Балашов, Саратов, Энгельс, Димитровград и Ульяновск.
Дальневосточный регион : Владивосток, Хабаровск и Южно-Сахалинск.
Актуальная информация по региональному присутствию, веб-адресам и телефонам интернет-провайдера проводной связи «Домашний Билайн» приведена по состоянию на август 2018 года. За более точной и подробной информацией обращайтесь на официальный сайт компании www.beeline.ru.
Технология 4G обеспечивает доступ к интернету с мобильных устройств на больших скоростях (не менее 100 Мбит/с). Карта покрытия сетями 4G Beeline в России постоянно увеличивается. Однако есть регионы, в которых технология еще не работает. Кроме этого, отсутствие сигнала 4G может быть вызвано другими причинами, решив которые можно восстановить доступ к сети.
Основные факторы почему не работает интернет Билайн:
- Несовместимость смартфона . Не все современные смартфоны, а тем более старые телефоны, поддерживают стандарт LTE. Узнать, поддерживает ли Ваш телефон доступ к мобильной сети 4-го поколения , можно в спецификации техники (наличие модуля LTE ), либо в параметрах смартфона. Для этого откройте меню настроек мобильного подключения, посмотрите на раздел «Режим сети». Среди доступных режимов должен быть «4G» или «LTE» , в противном случае телефон не поддерживает данный стандарт связи. Решение проблемы — купить новый телефон.
- Не подходит сим-карта . Симка должна быть нового поколения — USIM , она имеет увеличенный объем памяти. В салоне связи Билайн можно бесплатно обменять старую sim-карту. Для этого потребуется предъявить сотруднику паспорт владельца карты. В двухсимочных телефонах возможна ситуация, когда SIM карта установлена в неверный слот. На некоторых моделях смартфонов для работы в 4G предназначен один из двух разъемов. Если сим-карта нового типа не ловит, то попробуйте переставить ее в другое гнездо.
- Некорректные настройки телефона . 4G может не работать если интернет тариф не подключен вовсе , а также при неправильных настройках в самом гаджете. Рассмотрим данную проблему отдельным пунктом.
- Абонент находится вне зоны покрытия
. Установка оборудования для компании довольно дорого обходится. К сожалению, даже в крупных городах не обеспечивается полное покрытие 4G, поэтому нередки случаи, когда сетка пропадает в разных районах одного города. Во многих провинциальных городах России сетей четвертого поколения вообще нет. Узнайте информацию о покрытии 4G
в Вашем городе у сотрудников компании Билайн, либо на сайте
, открыв карту покрытия (ссылка: moskva.beeline.ru/customers/beeline-on-map/
). Если Ваш город есть в списке, но сетки нет, возможно дело в неполадках оборудования или его обслуживании.
- Отсутствие сигнала бывает в местах большого скопления людей — сигнал делится на всех. В этом случае абонент может видеть, что не работает мобильный интернет.
Как узнать, подключен ли интернет Билайн
Войдите в личный кабинет через официальный сайт beeline или мобильное приложение с любого устройства. В разделе «Подключенные услуги» отображается информация о подключенном тарифе: «Доступ в интернет и MMS» .
Если нет возможности воспользоваться ЛК, то данные о подключенных услугах присылаются в виде смс. Позвоните по номеру 67 409 или по команде *110*09# . Служба поддержки расскажет, какие случились проблемы с интернетом Билайн.
Как настроить 4G: порядок действий
После установки новой сим-карты необходимо получить автоматические настройки, позвонив на 6 503 . Кроме этого, работает бесплатный номер 0880 , для установки интернета. Если нет сигнала Билайн, то может быть дело в телефоне.
Если вы уверены, что подключенный тариф предусматривает Internet четвертого поколения, ваше местоположение есть на карте покрытия, но всемирная паутина все равно не открывается, то проверьте настройки в девайсе. Для установки параметров вручную (на Android):
- Через меню настроек смартфона откройте окно «Мобильные сети» .
- Поставьте «галочку» в «передача данных».
- Сохраните изменения.
- Снова зайдите в раздел «Точки доступа» , чтобы выбрать сохраненный профиль
Что делать, если интернет не ловит именно сегодня
Когда Internet перестает работать, в первую очередь проверьте баланс и не превысили ли вы квоту трафика. Если средств достаточно, то дело, скорее всего, в самой компании Билайн:
- ведутся плановые работы;
- неисправно оборудование компании Билайн . В этом случае можете уточнить у оператора компании, позвонив по горячей линии. Если подтвердятся данные версии, то тут вы бессильны.
Кроме того, возможны следующие причины, почему не работает 4G Билайн :
- Поломка Вашего устройства (приемник навигационный или др.). Обратитесь в сервисный центр за диагностикой и ремонтом в случае необходимости. Мастер скажет, почему интернет Билайн стал медленно работать или вообще не функционирует.
- Вирус . Проверьте смартфон антивирусником, либо переустановите систему (для опытных пользователей).
- Сбились настройки , например, после обновления.
Что делать, если интернет не ловит за рубежом
Настройки Internet-соединения меняются в автоматическом режиме при подключении к местной сети. Для успешного использования 4G за границей действуют те же условия: в данном регионе присутствует связь 4G, устройство исправно и настроено, на счете достаточно средств. Поэтому, причины неисправностей и их решений схожи.
В редких случаях частота работы вашего приемника может не соответствовать частоте работы оборудования (передающих вышек) в данной стране.
Были рассмотрены возможные причины отсутствия интернет-соединения 4G на смартфонах. Следуя советам, вы без проблем разберетесь, как обеспечить себе доступ во всемирную паутину. Не забывайте следить за расходом трафика и балансом. Собираясь в зарубежную поездку изучите условия и тарифы на интернет в роуминге, чтобы не оказаться без связи в другой стране.
Видео на тему «Запуск 4G Beeline»:
На момент 2018 года, Билайн входит в тройку лидеров, среди российских телесистем. В арсенале мобильного оператора можно найти тарифы и сотовые услуги на любой вкус. Мобильный интернет также входит в список опций, которые предлагает телесистема. Однако что делать, если не работает интернет Билайн? Каковы причины сбоя Веб сети и можно ли исправить ситуацию?
Причины, почему не работает интернет на Билайне
Причин, почему плохо работает интернет Билайне, может быть несколько. Причём выяснить, почему на вашем устройстве плохой Веб сигнал можно самостоятельно. Итак, сбой подачи interneta может происходить из-за:
Отсутствие покрытия Билайн, это первый фактор, который может спровоцировать не только сбой Веб соединения, но и голосовой мобильной связи. Для корректного соединения, нужно чтобы делений на иконке уровня сигнала было минимум три. Если их меньше, значит, вы находитесь в зоне «неуверенного приёма».
Возможно, вышка телесистемы находиться от места вашего пребывания слишком далеко или на уровень сигнала, повлияли плохие погодные условия. В этом случае, как только вы окажитесь на другой локации, попробуйте перезапустить сотовое устройство и включите передачу данных.
Недостаточно средств
Наиболее частым фактором отсутствия подачи трафика является недостаток средств на телефоне. Проверить состояние счёта можно в своём ЛК в графе «Интернет», или в аналогичном приложении для сотовых устройств «Мой Билайн».
Помимо этого, пользователи предоплатных тарифов узнать информацию о состоянии баланса могут через отправку системного запроса * 102 # . Клиенты, состоящие на постоплатных тарификациях, для этих целей могут использовать бесплатный номер 06745 .
Если средств на балансе недостаточно, проблему решит простое пополнение счёта.
Неправильная настройка
Если вы недавно сменили тариф или установили новую сим-карту, WAP настройки могли сбиться. Исправить ситуацию может простая перезагрузка гаджета или его корректная настройка (алгоритм её выполнения можно просмотреть ниже).
Помимо этого, вы можете проверить подключен ли ваш аппарат к Всемирной паутине. Для этого скиньте запрос * 110 * 181 # .
Если окажется что подключение отсутствует, заказать настройки interneta на Билайн можно следующим образом:
- Получить автонастройки WAP можно посредством звонка на сервисный номер 0880 . В случае если система запросит пароль, наберите «1234» .
- Заказать их можно и через бесплатный номер 06503 ;
- Если при получении автонастроек возникли проблемы, позвоните в техническую поддержку Билайн по номеру 0611 или 8 800 700 0611 , и сообщите сотруднику компании о цели своего обращения.
- Помимо этого, решить проблему можно через электронный ящик [email protected]. В этом случае вам нужно будет чётко описать цель своего обращения, указав в письме необходимые данные: номер телефона, ФИО, номер бумажного договора (если таковой имеется).
А теперь давайте посмотрим, как можно самостоятельно настроить internet Билайн.
На компьютере
Конечно, первым делом, если произошёл сбой домашнего интернета Beeline, нужно позвонить в службу техподдержки по номеру 8 800 700 8000 .
Однако при желании, вы можете проверить, почему происходит медленная загрузка сайтов и самостоятельно. Для этого проделайте следующее:
- Перейдите на сайт Beeline:
- Выберите вкладку «Помощь», далее «Домашний интернет»;
- После этого нажмите на интересующий вас пункт и ознакомьтесь с информацией.
В смартфоне
Если плохо ловит сигнал 3 или 4G на смартфоне, необходимо проверить корректность настроек мобильного интернета Beeline. Для этого на своём андроиде, перейдите во вкладку «Сотовые сети», далее «Мобильный интернет», далее «Точка доступа» и введите такие данные:
- APN: internet.beeline.ru;
- Имя: beeline;
- Пароль: beeline;
- Тип APN: default;
- Протокол APN: IPv4.
- Аутентификация: PAP.
Если на гаджете, нет всех указанных пунктов, заполните те, что есть, и этого будет достаточно. После изменения параметров перезапустите устройство и снова включите «Передачу данных».
На планшете
Почему не работает мобильный интернет Билайн на планшете? Как уже говорилось выше, если вы находитесь в зоне покрытия телесистемы и у вас достаточно средств на счету, то, скорее всего, проблема нехватки беспроводного Веб соединения кроется в неправильных настройках.
Для исправления ситуации проделайте следующее:
- APN: internet.xxxx.ru.
- Имя: Beeline Internet;
- Точка доступа: internet.beeline.ru;
- Пароль и Ник: Билайн.
После этого перезагрузите гаджет и попробуйте снова подключиться к Веб сетям.
Совет! Для корректной работы мобильного инета, удалите все неиспользуемые APN (точки доступа).
Устранение неполадок
Помимо прочего, за разъяснениями, почему не работает 3 или 4G internet, любой клиент Билайн может обратиться в службу поддержки телесистемы по номеру 0611 или 8 800 700 8000 . После соединения, подробно опишите оператору суть своей проблемы и попросите помощи.
А также если вас не затруднит поход в офис мобильного оператора (с паспортом), выяснить причину, почему перестал работать интернет, вы сможете прямо на месте.
