Не видит флешку как восстановить данные. Компьютер не видит флешку - решение проблемы

Которые приводят к тому, что USB-накопитель не распознается. От поврежденных USB-портов до проблем с форматированием USB, список возможных сценариев очень разнообразный. Следует также отметить, что перед применением любого нижеприведенного способа пользователь должен убедиться, что причина проанализирована и проблема определена правильно.

В список причин, которые приводят к тому что флешка не читается и с которыми пользователи сталкиваются чаще всего, входят 5 следующих сценариев:

1. USB-порты не работают.
2. Нужно обновить USB-драйвера.
3. Операционная система (ОС) не обновляется.
4. USB-накопитель неисправен.
5. Прошивка USB повреждена.

В Интернете можно найти не одну USB-программу распознавания, которая гарантирует, что данные будут извлечены, но эти программы лучше не использовать, так как они могут угрожать безопасности, возможно, компрометируя данные.

Ниже приведены некоторые из факторов, которые могут привести к проблемам распознавания флешки. Следует отметить, что эти проблемы необходимо как можно скорее решить:

1. Проблема с форматированием USB. Это наиболее распространенный тип проблемы, когда пользователь не может отформатировать диск перед первым использованием. В сообщении об ошибке указано, что форматирование не может быть завершено.
2. Проблема с драйверами. USB-драйвера недоступны, либо их необходимо обновить.
3. Проблемы с жестким диском. Если жесткий диск ОС и связанной с ним системы работают неправильно, это, скорее всего, проблема с жестким диском.
4. Проблемы, связанные с ОС: ОС, если она не обновляется своевременно, также приводит к этим проблемам. Единственное решение — обновить компоненты.
5. Проблемы, связанные с портами. Это могут быть как аппаратные средства, так и программное обеспечение. Если порты не распознают USB, рекомендуется профессиональная помощь.

Проблема с форматированием USB — наиболее распространенный тип проблемы

4 способа исправления проблемы с флеш-накопителем, который не распознает Windows

Способ 1. Сканирование на наличие USB-проблем

Шаг 1. Вставьте флешку в USB-порт.

Шаг 2. Убедитесь, что флешка появилась в разделе «Мой компьютер». Затем, кликнув правой кнопкой мыши откройте раздел «Свойства».

Шаг 3. Войдите в раздел «Сервис».

Шаг 4. Затем вам необходимо нажать кнопку «Проверить сейчас», чтобы появилось новое меню. Здесь должны быть выбраны оба параметра, а кнопка запуска должна быть нажата для сканирования устройства и устранения проблемы (в некоторых может быть просто «Проверить», тогда необходимо нажать «Проверить», а затем «Проверить и восстановить диск»).

Способ 2. Переформатирование USB

Следуйте этому процессу:

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши на флешку в разделе «Мой компьютер», чтобы выбрать параметр форматировать.

Шаг 2. Теперь, чтобы решить проблему, вам необходимо отформатировать флешку, используя NTFS вместо FAT32 или наоборот:

На заметку! Вся информация с флешки удалится!

Способ 3. Обновление драйверов

Процесс выглядит следующим образом:

Шаг 1. Необходимо открыть окно «Выполнить» (Win+R), а затем ввести devmgmt.msc как на нижеприведенном скриншоте:

Шаг 2. После этого вы перейдете к диспетчеру устройств (его также можно открыть через встроенный поиск Windows, нужно просто ввести «Диспетчер устройств» в поле поиска, а Windows выдаст нужный результат).

Шаг 3. Необходимо найти «Universal Serial Bus controllers» как на картинке ниже:

Шаг 4. Когда вы нашли нужные контроллеры, нужно кликнуть по ним нажав правой кнопкой мыши и выбрать вариант обновления драйверов, затем «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Способ 4. Обновление ОС

Чтобы обновить ОС, выполните следующие действия:

Шаг 1. Перейдите в «Панель управления»> «Система и безопасность».

Шаг 2. Теперь вам необходимо убедиться, что выбрана опция «Проверить наличие обновлений».

ОС будет обновляться.

Затем вам необходимо перезапустить систему, чтобы убедиться, что проблема устранена.

Программное обеспечение для восстановления потерянных данных на жестком диске

После того как проблема с распознаванием USB будет решена, рекомендуется сохранить все важные данные, чтобы убедиться, что проблема никогда не повторится. Нужно также проверить, что все папки сохранены и что ничего не пропало. Инструмент Wondershare Data Recovery — это самый передовой и современный инструмент, разработанный специально для того, чтобы решить проблему потери файлов. Скачать его лучше с официального сайта.

Примечание! Бесплатно только 100 мегабайт потерянных данных.

Восстановление файлов с Wondershare Data Recovery происходит в 3 шага:

Шаг 1. Для начала нужно выбрать какие типы файлов вы хотите восстановить.

Шаг 2. Затем необходимо выбрать устройство, с которого нужно эти самые файлы восстанавливать.

Шаг 3 . Также нужно выбрать место, куда эти файлы будут восстанавливаться.

Не составит труда, а интуитивно понятный и простой интерфейс только поможет в этом.

Видео — Не определяется флешка — решение проблемы

Сегодня одним из самых популярных носителей цифровых данных является USB-накопитель. К сожалению, этот вариант хранения информации не может дать полную гарантию её сохранности. Флешка имеет свойство ломаться, в частности, есть вероятность возникновения ситуации, что компьютер перестанет её читать. Для некоторых пользователей, в зависимости от ценности хранимых данных, такое положение вещей может стать катастрофой. Но не стоит отчаиваться, так как существует возможность вернуть утраченные файлы. Разберемся, как это можно сделать.

Как правило, проблемы с чтением флешки могут возникнуть в двух случаях:

• Физическое повреждение;
• Сбой прошивки контроллера.

В первом случае, вы, конечно, можете попытаться починить USB-носитель сами, припаяв соответствующие элементы или заменив контроллер. Но если вы не уверены, что обладаете нужными знаниями, тогда лучше и не пробовать это сделать, так как можно безвозвратно потерять ценную информацию. Советуем обратиться к специалисту, который и произведет все работы по починке флешки и восстановлению данных.

Если причиной проблемы стал сбой прошивки контроллера, тогда вероятность самостоятельного решение проблемы без привлечения специалистов достаточно велика. Нужно просто перепрошить флешку, а затем произвести процедуру восстановления данных, придерживаясь размещенной ниже инструкции.

Если флешка инициализируется в «Диспетчере устройств» , но при этом не читается, это означает, что дело, скорее всего, в прошивке. Если же USB накопитель там вообще не отображается, велика вероятность его физического повреждения.

Этап 1: Перепрошивка флешки

Прежде всего нужно произвести перепрошивку контроллера USB-накопителя. Но сразу нужно узнать, какое именно ПО на него необходимо инсталлировать. Это можно сделать через «Диспетчер устройств» .

1. Запустите «Диспетчер устройств» и откройте в нем блок «Контроллеры USB» .

   

   Урок: Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 10 , Windows 7 , Windows XP

2. Найдите в перечне наименование «Запоминающее устройство для USB» и щелкните по нему. Для того чтобы не ошибиться, желательно, чтобы в это время к компьютеру была подсоединена только одна флешка (нерабочая).



3. В открывшемся окошке переместитесь в раздел «Сведения» .



4. Из раскрывающегося списка «Свойство» выберите вариант «ИД оборудования» . В области «Значение» отобразится информация о текущей флешке. В частности, нас будут интересовать данные VID и PID . Каждое из этих значений представляет собой четырехзначный код после нижнего подчеркивания. Запомните или запишите эти цифры.

   

5. Далее откройте свой браузер и перейдите в раздел «iFlash» на сайте flashboot.ru. В соответствующие поля окна введите ранее установленные значения VID и PID . После этого нажмите «Найти» .



6. Откроется список того ПО, которое соответствует введенным данным. Это может быть довольно внушительный перечень, но вам следует отыскать тот элемент, который соответствует объему флешки и её производителю. Если вы даже найдете несколько элементов, отвечающих указанным критериям, ничего страшного, так как им должна соответствовать одна и та же «прошивка». Теперь в столбце «Utils» напротив наименования USB-носителя отыщите название ПО, которое вам и требуется установить.



7. Затем перейдите в раздел «Файлы» на том же сайте, вбейте в поисковую строку наименование этого ПО, а затем скачайте ту утилиту, которая будет первой в выдаче. Если же на данном сайте вы не найдете нужную прошивку, тогда попробуйте поискать на официальном веб-ресурсе изготовителя флешки. Поиск на других ресурсах производите только в крайнем случае, так как вместо прошивки есть вероятность скачать вредоносную утилиту.



8. После того как ПО загружено, запустите его и придерживайтесь тех рекомендаций, которые будут отображаться на экране. Возможно, вам предварительно придется инсталлировать утилиту на компьютер и только после этого запустить её. В этом плане порядок действий зависит от конкретной программы. При этом проблемная флешка обязательно должна быть подключена к компьютеру.



9. После выполнения всех отображаемых на экране рекомендаций флешка будет перепрошита, а, значит, её неисправность устранена.

Этап 2: Восстановление файлов

Перепрошивка флешки предусматривает, что все файлы, находящиеся на ней, будут удалены. Несмотря на то, что USB-накопитель снова стал функционирующим, информация, ранее хранящаяся на нем, так и будет недоступна для пользователя. В таком случае необходимо дополнительно произвести процедуру восстановления, которую можно выполнить с помощью специальных утилит. Мы рассмотрим алгоритм действий на примере программы R-studio.

Внимание! После перепрошивки и перед выполнением процедуры восстановления файлов ни в коем случае не записывайте на флешку никакой информации. Каждый байт новых записанных данных уменьшает вероятность восстановления старых.

1. Подключите флешку к компьютеру и запустите R-studio. Во вкладке «Панель дисков» отыщите и выделите букву раздела, которая соответствует проблемной флешке, а затем щелкните по элементу «Сканировать» .



2. Откроется окно настроек сканирования. В нем можно оставить установленные по умолчанию параметры и просто щелкнуть по кнопке «Сканирование» .



3. Будет запущена процедура сканирования, за прогрессом которой можно наблюдать при помощи индикатора внизу окна, а также по таблице секторов во вкладке «Информация о сканировании» .



4. После того как сканирование будет завершено, кликните по пункту «Найденные по сигнатурам» .



5. Откроется новая вкладка, в которой будут отображены наборы файлов, сгруппированные по содержимому в виде папок. Щелкните по наименованию той группы, к которой принадлежат восстанавливаемые объекты.



6. Затем откроются более узкоспециализированные по типу содержимого папки. Выберите нужный каталог и после этого в правой части интерфейса отобразятся доступные к восстановлению файлы.



7. Отметьте галочками наименования тех файлов, которые желаете восстановить, а затем щелкните по кнопке «Восстановить помеченные…» .



8. Далее откроется окно настроек восстановления. Главное тут указать, куда именно вы желаете восстановить объекты. Это не должна быть проблемная флешка, а любой другой носитель. Возможно, жесткий диск компьютера. Для того чтобы указать место сохранения, щелкните по кнопке, в которую вписано многоточие.



9. В открывшемся окне перейдите в ту директорию, куда нужно восстановить файлы, и нажмите кнопку «Выбор папки…» .



10. После того как путь к выбранной папке отобразился в окне настроек восстановления, жмите «Да» .



11. Выбранные файлы будут восстановлены в той папке, которая была указана в программе. Теперь вы можете открыть этот каталог и производить с находящимися там объектами любые стандартные манипуляции.

Даже если флешка не читается, не стоит «хоронить» размещенные на ней данные. USB-носитель можно реанимировать, а информацию восстановить. Для этого необходимо последовательно выполнить процедуры перепрошивки контроллера и восстановления данных с помощью специализированных утилит.

»

Принципиальное различие между ними заключается в том, сколько бит информации может храниться в одной ячейке, которая, по сути, представляет из себя транзистор с плавающим затвором.

Так SLC хранит один бит информации в ячейке, MLC и TLC – два и три соответственно. Поэтому память типа MLC и TLC являются более дешевыми и имеют меньший ресурс циклов записи-стирания, чем SLC.

Именно из-за дешевизны, в большинстве флеш-накопителей установлена память типа MLC или TLC.

Помимо памяти во флешке есть еще контроллер, который выполняет различные функции, включая преобразование напряжение питания, управление светодиодным индикатором, если это предусмотрено производителем.

Кроме того контроллер работает с памятью и обменивается информацией с USB-хостом PC.

Микросхема контроллера флешки имеет еще и внутреннюю память, в которой хранится прошивка, указывающая контроллеру, что и как ему нужно делать. А также эта прошивка сообщает компьютеру некоторую информацию о флешке.

Микросхемы памяти и контроллера могут быть разных производителей, собраны в разных корпусах и иметь различные модификации.

Основные модели:

• TSOP – тонкий малогабаритный корпус с выводами в виде металлических лапок;
• BGA – выводы этого устройства находятся на нижней его плоскости и представляют из себя круглую контактную площадку, которая соединяется с платой при помощи пайки;
• LGA – корпус для поверхностного монтажа, в котором выполнена контактная площадка для пайки;
• COB – кристалл без корпуса, размещенный непосредственно на плате, но при этом защищенный от окисления специальной смолой.

Помимо основных микросхем, на плате флешки часто размещается кварцевый резонатор, а также SMD-элементы – резисторы, конденсаторы и т. д. и, конечно, сам разъем USB, типа А.

Теперь, когда есть представление из чего состоит флешка, можно разобраться, что и как может выйти из строя.

Почему не работает флешка

Причин, почему не работает флешка, может быть несколько:

1. Сначала стоит убедиться в исправности самого компьютера, к которому подключается флешка.
2. Далее надо проверить, не повреждены ли , и удалить информацию о подключенных ранее USB-устройствах из реестра.
3. Затем надо убедиться, что операционная система работает без сбоев и ошибок, связанных с USB.
4. Далее необходимо подключить флешку к порту, который находится непосредственно на материнской плате компа, то есть на задней стенке.

Это поможет исключить проблемы с USB-хабами, удлинителями, проблемы с портами, выведенными часто на переднюю грань, а также решить вопрос с недостатком питания.

1. Затем надо отключить все USB-устройства от компа на время проверки.
2. Стоит опробовать, работает ли флешка на другом PC.

Если предыдущие шаги не дали результатов и флешка не работает, то возможно проблема в нарушении контакта между платой флешки и какой-либо деталью.

В этом случае необходимо выполнить ее осмотр на предмет погнутого USB-разъема или поврежденного корпуса. Тогда устройству можно помочь путем элементарного восстановления дорожек или контактов.

Если проблемы остались и аппаратных неисправностей не обнаружено, то возможно флешка не работает из-за программного сбоя в микросхеме контроллера или памяти.

Если флешка так и не определилась компьютером или специальными утилитами, то есть вероятность, что проблема все-таки в аппаратной неисправности.

В этом случае нужно будет разбираться со схемой, и восстанавливать поврежденные детали.

Восстанавливаем флешку

Флешка может иметь самые разные корпуса и не все можно вскрыть без их повреждения. Многие устройства открываются как пенал, схему при этом можно вынуть, рассмотреть и записать маркировку микросхем контроллера и памяти.

По этим данным нужные утилиты для восстановления флеш-устройства можно найти на сайте usbdev.ru.

Или воспользоваться специальной программой USB Flash Drive Tester, если разобрать флешку не удается. Найти программу можно по адресу flashboot.ru.

Даже если компьютер флешку не видит, то эта программа ее распознает и вытащит из нее данные VendorID и ProductID.

По этим серийным номерам можно вычислить модель накопителя. На этом же сайте — flashboot.ru переходим во вкладку iflash. В поиске подставляем значения VID и PID и нажимаем кнопку Search .

Сайт находит все флешки под этими значениями VID и PID. Приводятся производители, модели и другая информация.

В конце таблицы, в последнем столбце приводится утилита, которая способна отремонтировать эту флешку.

Флешка автоматически будет отформатирована, утилита приведет ее в порядок, и в дальнейшем флешка будет нормально работать.

Читайте, что делать если Windows не отображает подсоединённое устройство . Как вернуть работоспособность такому устройству, если причина в нём. Флешка или любой другой USB привод, должны автоматически определяться компьютером и отображаться в проводнике и папке «Этот компьютер» после подключения к USB порту .

Диагностика проблемы

Первое, что необходимо сделать, если подключенный USB диск не отображается в файловом менеджере Windows, необходимо проверить инструмент Управление дисками .

Для того, чтобы открыть Управление дисками в Windows 8/10, кликните правой кнопкой мыши на меню Пуск и выберите «Управление дисками» . В Windows 7, нажмите комбинацию клавиш Windows + R чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить» и введите в нём команду diskmgmt.msc .

Проверьте список дисков в окне Управление дисками и найдите USB диск, который не определяется . Он должен отображаться здесь, даже в случае его отсутствия в папке «Этот компьютер» , и совпадать по размеру. Иногда он определяется как «Съёмное устройство» , но не всегда.

Если вы не видите ваш диск или флешку даже в Управлении дисками, то попробуйте сделать следующее:

• Включите диск, если есть такая функция. Некоторые внешние жесткие диски имеют отдельный кабель питания или включаются с помощью отдельной, предназначенной для этого клавиши.
• Подключите устройство к другому USB порту. Отключите флешку от данного USB порта и подключите к другому. Возможно один из USB портов вашего компьютера вышел из строя.
• Подключите устройство к компьютеру без USB-хаба. Если флешка подключена к компьютеру через удлинитель или USB-хаб, попробуйте отключить её от него и подключить к компьютеру напрямую. Возможно причина именно в хабе.
• Попробуйте другой компьютер. Подключите флешку к USB порту другого компьютера, и посмотрите определяется ли она им. Если устройство также не определяется другим компьютером, то скорее всего проблема именно в нём.

Решение проблемы

Если описанные выше варианты проблем не касаются вашего случая, то вашу проблему скорее всего получиться решить одним из описанных ниже способов. В зависимости от того, что вы обнаружили в Управлении дисками , существуют варианты решений возникшей проблемы с определением внешнего носителя информации.

Если Windows видит диск, но не может его прочитать, то это значит, что на нём файловая система которую он не поддерживает. В таком случае операционная система предложит отформатировать диск перед его использованием. Но не спешите это делать! Это уничтожит все ваши данные.

Если другие компьютеры видят флешку, а ваш нет

В случае, если другие компьютеры определяю ваш USB диск, а ваш нет, то скорее всего имеет место проблема с драйверами устройства.

Чтобы проверить это, откройте диспетчер устройств и найдите пункты Дисковые устройства и Контроллеры USB . Посмотрите, нет ли в данных разделах устройств, обозначенных желтым восклицательным знаком. Если такое устройство есть, кликните на нём правой кнопкой мыши и выберите Свойства . В свойствах будет указана информация об ошибке и состоянии драйверов.

Чтобы исправить проблему с драйвером, кликните правой кнопкой мыши на устройстве, выберите Свойства / Драйвер / Обновить .

Еcли диск виден в Управлении дисками

Если диск виден в Управлении дисками , но он не имеет буквы, то именно по этой причине он может не отображаться в проводнике Windows. Чтобы система его начала отображать в проводнике, такому диску необходимо назначить букву.

Для этого, кликните правой кнопкой мыши на нём и выберите «Изменить букву диска или путь к диску» . Если в всплывающем меню нет такого пункта, то это может быть по причине отсутствия или неподдерживаемого типа файловой системы носителя информации .

В открывшемся меню вы увидите, что диску не назначена буква – назначьте её. Для этого выберите Добавить / / Ok .

Если диск виден в Управлении дисками, но он не распределён

Если диск виден в Управлении дисками , но он Не распределён, это значит, что он не отформатирован. Для того, чтобы такой диск стал работоспособным, кликните на нём правой кнопкой мыши и выберите «Создать простой том» .

Выберите максимальный предлагаемый размер раздела и назначьте предлагаемую системой букву диска. После этого диск будет нормально определятся системой и готов к использованию.

Если диск виден в Управлении дисками, но его нельзя отформатировать

Если по какой-то причине диск не получается отформатировать, то для возврата его работоспособности, его можно полностью очистить, после чего заново создать раздел.

Примечание . В результате такой манипуляции все данный с диска (а также флешки или карты памяти) будут безвозвратно удалены. Поэтому заранее побеспокойтесь об их сохранности – просканируйте диск или флешку с помощью Hetman Partition Recovery , и сохраните ваши данные в удобное место.

Чтобы очистить диск откройте Командную строку от имени администратора и очистите его с помощью команды diskpart – «clean» .

В этой инструкции опишу все известные мне способы решить эту проблему. Сначала будут идти наиболее простые и, одновременно с этим - наиболее действенные способы в большинстве ситуаций, когда компьютер не видит флешку, сообщает о том, что диск не отформатирован или выдает другие ошибки. Также есть отдельные инструкции о том, .

Существует множество причин, по которым Вы можете столкнуться с тем, что компьютер не видит флешку. Проблема может проявится в любой версии операционной системы от Microsoft - Windows 10, 8, Windows 7 или XP. Если компьютер не распознает подключенную флешку это может проявляться в нескольких вариациях

Запустите утилиту управления дисками одним из следующих способов:

• Пуск - Выполнить (Win + R), ввести команду diskmgmt.msc , нажать Enter
• Панель управления - Администрирование - Управление компьютером - Управление дисками

В окне управления дисками, обратите внимание, появляется и исчезает ли флешка при ее подключении и отключении от компьютера.

Идеальный вариант - если компьютер видит подключаемую флешку и все разделы на ней (обычно один) в состоянии «Исправен». В этом случае, достаточно кликнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрать в контекстном меню «Сделать раздел активным», и, возможно, присвоить букву флешке - этого будет достаточно, чтобы компьютер «увидел» USB диск. Если раздел неисправен или удален, то в статусе Вы увидите «Не распределен». Попробуйте кликнуть по нему правой кнопкой мыши и, если такой пункт обнаружится в меню, выбрать «Создать простой том» для создания раздела и форматирования флешки (данные при этом будут удалены).

Дальнейшие простые действия

Попробуйте зайти в диспетчер устройств и посмотреть, отображается ли ваше устройство как неизвестное, или же в разделе «Другие устройства» (как на скриншоте) - накопитель может называться там своим настоящим именем или же как Запоминающее устройство для USB.

Кликните по устройству правой кнопкой мыши, выберите Удалить, а после его удаления в диспетчере устройств в меню выберите Действие - Обновить конфигурацию оборудования.

Возможно, уже этого действия окажется достаточно, для того, чтобы ваша флешка появилась в проводнике Windows и была доступна.

Помимо прочего, возможны следующие варианты. Если Вы подключаете флешку к компьютеру через провод-удлиннитель или USB-хаб, попробуйте подключить напрямую. Попробуйте подключить во все имеющиеся порты USB. Попробуйте выключить компьютер, отключить от USB все посторонние устройства (Веб-камеры, внешние жесткие диски, кард-ридеры, принтер), оставить только клавиатуру, мышь и флешку, затем включить компьютер. Если после этого флешка заработала, то проблема в питании на USB портах компьютера - возможно, не хватает мощности блока питания ПК. Возможное решение - заменить блок питания или приобрести USB-хаб с собственным источником питания.

Windows 10 не видит флешку после обновления или установки (подойдет и для Windows 7, 8 и Windows 10)

В этом случае может помочь бесплатная утилита USBOblivion, удаляющая из реестра Windows все сведения о ранее подключавшихся флешках и внешних жестких дисках. Перед использованием программы, рекомендую .

Отключите все флешки и другие запоминающие USB устройства от компьютера, запустите программу, ометьте пункты Произвести реальную очистку и Сохранить reg-файл отмены, затем нажмите кнопку «Очистка».

После завершения очистки, перезагрузите компьютер и подключите флешку - с большой вероятностью, она определится и станет доступной. Если же нет, то попробуйте также зайти в диспетчер устройств (через правый клик по кнопке Пуск) и проделайте действия по удалению USB накопителя из раздела Другие устройства и последующему обновлению конфигурации оборудования (описывалось выше). Скачать программу USBOblivion можно с официальной страницы разработчика: www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion

Но, применительно к Windows 10 возможен и другой вариант - действительная несовместимость драйверов USB 2.0 или 3.0 (как правило, тогда они отображаются с восклицательным знаком в диспетчере устройств). В этом случае рекомендация - проверить наличие нужных драйверов USB и чипсета на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. При этом, рекомендую использовать именно официальные сайты производителей самих устройств, а не сайты Intel или AMD для поиска таких драйверов, особенно если речь идет о ноутбуках. Также иногда проблему помогает решить и обновление БИОС материнской платы.

Если флешку не видит Windows XP

Наиболее часто встречавшаяся мне ситуация при вызовах для настройки и ремонта компьютеров, когда компьютер с установленной на нем операционной системой Windows XP не видел флешку (даже если он видит другие флешки), была вызвана тем, что не было установлено необходимых обновлений для работы с USB накопителями. Дело в том, что во многих организациях используется ОС Windows XP, при этом часто в варианте SP2. Обновления, вследствие ограничений на доступ к интернету или плохой работы системного администратора, не устанавливались.

Итак, если у Вас Windows XP и компьютер не видит флешку:

• В случае, если установлен SP2, проведите обновление до версии SP3 (при выполнении обновления, в случае, если у Вас установлен Internet Explorer 8, удалите его).
• Установите все обновления Windows XP, вне зависимости от того, какой Service Pack используется.

Вот некоторые из исправлений работы с USB флешками, вышедшие в обновлениях Windows XP:

• KB925196 - исправлены ошибки, проявляющиеся в том, что компьютер не определяет подключенную флешку или iPod.
• KB968132 - исправлены ошибки, когда при подключении нескольких USB устройств в Windows XP они переставали нормально функционировать
• KB817900 - USB порт переставал работать после того, как вытаскиваешь и заново вставляешь флешку
• KB895962 - USB флешка перестает работать, когда выключен принтер
• KB314634 - компьютер видит только старые флешки, которые подключались раньше и не видит новых
• KB88740 - ошибка Rundll32.exe, когда вставляешь или вытаскиваешь флешку
• KB871233 - компьютер не видит флешку, если только что был в режиме сна или гибернации
• KB312370 (2007) - поддержка USB 2.0 в Windows XP

Кстати, несмотря на то, что Windows Vista почти нигде не используется, нужно отметить, что установка всех обновлений также должно быть первым шагом при возникновении аналогичной проблемы.

Полностью удалите старые драйвера USB

Этот вариант подходит, в случае если компьютер пишет «Вставьте диск», когда вы вставляете USB флешку. Старые драйвера для USB, имеющиеся в Windows могут вызывать такую проблему, а также ошибки, связанные с присвоением буквы флешке. Кроме этого, это же может быть причиной того, что компьютер перезагружается или зависает, когда Вы вставляете флешку в USB порт.

Дело в том, что по умолчанию Windows устанавливает драйвера для USB-накопителей в тот момент, когда Вы их впервые подключаете к соответствующему порту компьютера. При этом, когда флешка отключается от порта, драйвер никуда не девается и остается в системе. При подключении новой флешки, могут возникнуть конфликты, вызванные тем, что Windows попытается использовать ранее установленные драйвер, соответствующий данному USB порту, но другому USB накопителю. Не стану вдаваться в подробности, а просто опишу шаги, необходимые, чтобы удалить эти драйверы (в диспетчере устройств Windows Вы их не увидите).

Как удалить драйвера для всех USB устройств

1. Выключите компьютер и отключите все запоминающие (и не только) устройства USB (флешки, внешние жесткие диски, кард-ридеры, веб-камеры и прочие. Мышь и клавиатуру можно оставить при условии, что в них нет встроенного кард-ридера.
2. Включите компьютер снова.
3. Скачайте утилиту DriveCleanup http://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip (совместима с Windows XP, Windows 7 и Windows 8)
4. Скопируйте 32-битную или 64-битную версию drivecleanup.exe (в зависимости от Вашей версии Windows) в папку C:\Windows\System32.
5. Запустите командную строку от имени администратора и введите drivecleanup. exe
6. Вы увидите процесс удаления всех драйверов и записей о них в реестре Windows.

По окончании работы программы, перезагрузите компьютер. Теперь, когда вы вставите флешку, Windows установит новые драйвера для нее.

Обновление 2016: проще выполнить операцию по удалению точек монтирования USB накопителей можно с помощью бесплатной программы USBOblivion, как описано выше в разделе про неработающие флешки в Windows 10 (программа будет работать и для других версий Windows).

Переустановка USB устройств в диспетчере устройств Windows

Если ничто из описанного выше пока не помогло, при этом компьютер не видит вообще никакие флешки, а не только одну конкретную, можно попробовать следующий способ:

1. Зайдите в диспетчер устройств, нажав клавиши Win+R и введя devmgmt.msc
2. В диспетчере устройств откройте раздел Контроллеры USB
3. Удалите (через правый клик) все устройства с назаваниями Корневой USB концентратор, USB Host Controller или Generic USB Hub.
4. В диспетчере устройств выберите в меню Действия - Обновить конфигурацию оборудования.

После повторной установки USB устройств, проверьте, заработали ли USB накопители на вашем компьютере или ноутбуке.

Дополнительные действия

• Проверьте Ваш компьютер на вирусы - они могут служить причиной неадекватного поведения USB устройств
• Проверьте реестр Windows, а именно ключ HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\Windows\ CurrentVersion\ Policies\ Explorer . Если в этом разделе Вы увидите параметр с именем NoDrives, удалите его и перезагрузите компьютер.
• Зайдите в раздел реестра Windows HKEY_LOCAL_MACHINE\ System\ CurrentControlSet\ Control . Если там присутствует параметр StorageDevicePolicies, удалите его.
• В некоторых случаях помогает полное обесточивание компьютера. Сделать это можно так: отключите флешки, выключите компьютер или ноутбук, отключите из розетки (или выньте батарею, если это ноутбук), а затем, на выключенном компьютере нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку питания. После этого отпутстите ее, снова подключите электропитание и включите. Как ни странно, это может иногда помочь.

Восстановление данных с флешки, которую не видит компьютер

В случае, если в управлении дисками Windows компьютер отображает флешку, но в состоянии «Не опознан», «Не инициализирован», а раздел на флешке - «Не распределен», то скорее всего, данные на флешке повреждены и вам потребуется воспользоваться восстановлением данных.

Стоит помнить о нескольких вещах, которые повышают вероятность успешного восстановления данных:

• Не записывайте ничего на флешку, которую хотите восстановить
• Не пытайтесь сохранить восстановленные файлы на тот же носитель, откуда они восстанавливаются

Если ничего не помогло, и ваш компьютер все также не видит флешку, а файлы и данные, сохраненные на ней очень важны, то последней рекомендацией будет обратиться в фирму, профессионально занимающуюся восстановлением файлов и данных.