0990 что за номер мтс. Единый короткий номер FMC

Где бы ни находился ваш сотрудник, дозвониться до него по короткому номеру будет легко.

В чем преимущества?

Новый уровень телефонизации Вашего бизнеса:

Сотрудник получает один внутренний номер для мобильного и фиксированного телефона УАТС
Вызовы внутри компании по внутренним номерам, в том числе между только фиксированными и только мобильными телефонами
Единый план короткой нумерации для физически разнесенных офисов в том числе региональных
Сокращение затрат при вызовах по коротким номерам

Подробнее

Комплекс услуг «Единый короткий номер FMC» — это объединение фиксированной и мобильной связи для Ваших сотрудников.

Для сокращения расходов на телефонную связь большинство компаний используют офисные мини-АТС (УАТС). Главное преимущество этих устройств — возможность присвоить сотрудникам короткие внутренние номера, которые действуют в пределах одного офиса.

Также некоторые компании обеспечивают своих работников мобильной связью. Но с мобильных номеров очень сложно дозвониться до сотрудников, пользующихся только фиксированной связью. Приходится набирать и офисный, и внутренний номер, либо вызывать нужного абонента через секретаря. При этом вызовы оплачиваются по стандартным тарифам операторов фиксированной и мобильной связи.

Избавиться от этих неудобств позволит уникальное предложение МТС — комплексная услуга «Единый короткий номер FMC». Услуга позволяет объединить в общую сеть короткие номера фиксированной офисной телефонной сети (в одном или нескольких офисах в одном или разных регионах) и мобильные номера сотрудников. В пределах этой сети можно общаться по единой короткой нумерации по выгодным тарифам. Благодаря этой услуге сотрудники всегда будут на связи и смогут говорить больше за меньшие деньги.

Услуга позволяет обеспечить:

короткие номера для сотрудников;
аварийную служебную связь на производстве;
связь с сотрудниками в командировках;
служебную связь с водителями;
замену служебной связи DECT.

Как это работает

Как видно на схеме, все вызовы между мобильными и офисными телефонами осуществляются через платформу BWKS.

Для вызова достаточно набрать только короткий номер сотрудника. Звонок поступит на платформу FMC, которая автоматически проверит, можно ли абоненту пользоваться ее услугами.
Если абонент зарегистрирован на платформе FMC и звонит на зарегистрированный номер, платформа обеспечивает соединение. Если какое-то из условий не соблюдено, вызов не состоится.
Если звонок возможен, вступят в действие правила переадресации, которые установил вызываемый абонент. Вызов может поступать последовательно (сначала на мобильный номер, потом на офисный или наоборот), либо параллельно (на оба номера сразу). Кроме того, можно установить те или иные правила в зависимости от времени суток и дней недели.

Единая корпоративная сеть

Услуга актуальна для компаний с филиальной сетью в пределах одного и нескольких регионов и возможность совершать вызовы с использованием единой короткой нумерации услуги «Единая корпоративная сеть FMC» в домашнем регионе, между регионами, а также во внутрисетевом роуминге на всей территории действия сети ПАО «МТС» в РФ.

Каждый сотрудник получает единый короткий номер для мобильного и офисного телефона, а также возможность выбрать удобный способ поступления входящих вызовов в зависимости от времени суток и дней недели.

В зону действия услуги входят все регионы Российской Федерации.

Условия оказания услуги Единая корпоративная сеть

МТС предоставляет возможность набора короткого номера длинной от 3 до 5 знаков как есть, без набора дополнительных знаков. При наборе короткого номера длинной от 3 до 5 знаков, вызов будет маршрутизироваться на короткую нумерацию корпоративной телефонной сети, закрепленную для мобильных телефонов и для Учережденческой АТС компании, за исключением номеров экстренных служб (01, 02, 03, 04, 10Х, 11Х (где Х - любая цифра от 0 до 9), 120, 121,123, 911) и сервисных номеров МТС (0890, 0876, 0860, 0850, 0990).

Доступ к номерам информационно справочных коммерческих служб (платных и бесплатных) вида ХХХ, ХХХХ, ХХХХХ (где Х - любая цифра от 0 до 9 или *) необходимо осуществлять по набору дополнительного префикса «*» (звездочка), например, *134, *0245.

Как подключить

Для получения консультации по услуге и для ее подключения
- оставьте заявку на сайте МТС
- или обратитесь к персональному менеджеру.
Для быстрого подключения услуги «Единый короткий номер FMC» на существующий корпоративный номер МТС, необходимо:
- ознакомиться с Условиями оказания услуги
- заполнить Заявление на подключение услуги
- отправить заявку, приложив отсканированное Заявление с фиксированного электронного адреса,
- если Вы только собираетесь стать корпоративным клиентом МТС или за вашей компанией не закреплен персональный менеджер позвоните по телефону: 8 800 250 2000
Подключение не требует ни замены SIM-карт МТС, ни иных изменений в инфраструктуре компании.

Предварительно необходимо проверить, имеется ли техническая возможность подключения УАТС к платформе FMC. Для этого используется выделенный физический канал E1 (по протоколу PRI) или IP-канал (по протоколу SIP).

Услуга платная. Для получения услуги «Единая корпоративная сеть» следует заключить Договор с ПАО «МТС».

Истории успеха

Автомобили с высоким IQ
Автомобили с высоким IQ

Узнайте, как комплексное решение от МТС помогло компании «Евро-Такси» снизить издержки и увеличить число клиентов.
С услугой «Единый короткий номер (FMC)» сократилось время дозвона оператора до водителя, а М2М-технологии от МТС позволили компании внедрить систему платежных терминалов.

Не всегда вопросы связи можно решить самостоятельно, поэтому оператор МТС Россия предусмотрел варианты связи клиента со службой поддержки:

Вы можете сделать бесплатный звонок на номер 8 800 250 08 90 . Дозвониться оператору службы этим способом можно не только с телефона оператора МТС, но и с городского или телефонов других мобильных операторов в любом регионе, включая Крым. Дождавшись включения голосового меню, нажмите цифру «4 », потом – «0 » или «1 », потом – «0 ». Далее Вам будет предложено дать оценку работе оператора. Это добровольное действие и, нажав «0» или «1», вы соглашаетесь либо отказываетесь принять участие в опросе. В любом случае автоинформатор рекомендует дождаться соединения со специалистом, сообщив, что ведется запись разговора с сотрудником службы поддержки.
Позвонить в справочную вы сможете и на короткий номер МТС 0890 либо по новому номеру 08460 , который виден только в приложении «Мой МТС». Пока будете ожидать начала голосового меню, у вас будет возможность узнать новости и предложения, актуальные на сегодня в МТС. Можно не терять времени, пока автоинформатор озвучит все пункты, и сразу перейти к цифре «2 », после «0 » или «5 », после – «0 ». Вам будет предложено оценить связь и уровень сервиса компании, что также делается по желанию. Обычно напрямую соединиться с «живым» сотрудником колл-центра можно довольно быстро – на протяжении нескольких минут.
В режиме международного роуминга вы можете связаться с оператором по номеру +7 495 76 60 166 . Если у вас на телефоне карточка МТС, то звонок делается бесплатно. Не забывайте, что номер надо набрать в международном формате – с «+7».

Работающие способы ДОЗВОНА от посетителей сайта:

Гость: Начитавшись отзывов, сразу настроилась на длительное решение проблемы. Но, дозвонилась сравнительно неплохо. Набирайте 88002500890-1-2-4-0.

Надежда (на лучшее): скачайте себе приложение Мой МТС, там все прозрачно видно))Мне племянница подсказала. И там же можно сделать бесплатный вызов оператора по номеру добавив к нему 1 и 0.

Видимо, как и я, Вы тоже, думали, что сотовая связь от МТС — самая лучшая? И, мол, техподдержка у МТС — так вообще на высоте. Так ведь, думали? Я думал.

И верил во все это до тех пор, пока самому не пришлось столкнуться с поиском ответа на простой, казалось бы вопрос: А как же можно

Ну что же… Это вполне оправданно и заслуженно — связь у МТС действительно стабильная и надежная.

Но вот если возникают какие-то проблемы, то оказывается, что сервис у МТС не такой уж светлый и радужный. И стоит признаться, что связаться с оператором МТС, и получить «живую» консультацию специалиста бывает довольно затруднительно. Потому что компания МТС сделала практически все возможное, чтобы позвонить оператору МТС Вы не смогли.

В итоге, когда вы звоните в офис МТС, то вместо радостного голоса живого человека, приветствующего Вас со всей теплотой и радушием, слышите в ответ голос автоответчика. Тоже, конечно, похожий на человеческий, но равнодушный к Вашим проблемам, так?

А ведь так хотелось другого… Чтобы была у МТС горячая линия телефон которой был бы доступен 24 часа в сутки, верно? 😉

Ну так что же, связаться с оператором МТС никак невозможно, и уже пора впадать в отчаяние? А вот и нет! Выход есть, ведь существует в МТС телефон поддержки, как раз специально и созданный для таких случаев.

Боле того. В МТС телефон оператора достаточно простой, и практически всегда можно в МТС позвонить оператору бесплатно как с мобильного телефона, так и с городского номера.

В общем, когда решение знаешь, то позвонить оператору МТС оказывается не так уж и сложно. Таких способов существует 4. Давайте о каждом из них по порядку.

Самый простой способ позвонить оператору МТС

Для того, чтобы услышать «живого оператора», Вам необходимо позвонить на единый в МТС номер службы поддержки 0890 .

Звонок на этот «сервисный» номер МТС оператора бесплатный! Он не тарифицируется.

Правда, при этом Вы должны находиться на территории Украины, России, Узбекистана или Белоруссии. Но мы и считаем, что на 99,9% это так, и продолжаем действовать дальше.

После того, как автоинформатор начнет диктовать меню, не ждите окончания его словесного поноса! Сразу нажмите 2, после чего 0 .

И вот тут и случится, наконец, долгожданное чудо. Произойдет переключение коммутатора на соединение с «живым» оператором МТС.

Уточним. Возможно — не сразу произойдет. Может быть, придется подождать немного в очереди. О продолжительности которой Вас любезно будут извещать. Но все же главная задача выполнена — с оператором МТС Вы поговорить сможете.

Как связаться с оператором МТС с городского телефона

Ну а если позвонить по короткому номеру 0890 Вы не можете? Если телефон с сим-картой МТС недоступен. Что делать тогда?

Задача усложняется незначительно. Ведь в МТС телефон службы поддержки создан также и для этого случая. Вы можете позвонить оператору МТС как с городского телефона, так и с мобильного телефона любого другого оператора.

Только набрать Вам будет нужно не 0890, а 8 800 250 08 90 .

При этом звонить Вы будете в тот же самый Call- центр, что и по номеру 0890 . Поэтому дальнейший порядок действий будет точно таким же.

Сначала Вы услышите голосовое меню, которое продиктует Вам массу различной информации. Совсем не обязательно слушать все – просто нажмите сразу кнопку 2, потом 0. И через некоторое время вас соединяет с представителем колл-центра МТС.

Более того. Этот телефон МТС оператора бесплатный точно так же, как и 0890.

Обратите внимание!

Если Вы являетесь одним из корпоративных клиентов компании МТС, для Вас создан отдельный телефонный номер – 8 800 250 09 90 .

Или он же но короткий — 0990 . По нему Вам также ответит «живой» МТС оператор. Номер телефона бесплатный для звонков с мобильных телефонов, подключенных к МТС

Как позвонить оператору МТС в роуминге?

Находитесь за пределами Российской Федерации? Тоже не проблема! Выделил оператор МТС номер телефона для связи со специалистом службы поддержки и в этом случае.

У вас всегда есть возможность получить высококвалифицированную консультацию от «живого оператора» даже в международном роуминге.

достаточно просто позвонить по телефонному номеру +7 495 766 01 66 .

Что самое приятное:

Все звонки на это созданный МТС телефон оператора также абсолютно бесплатные!

Даже если Вы находитесь в междугороднем или в международном роуминге

Как связаться с оператором МТС без телефона

Ну и на самый крайний случай. Когда позвонить Вы вдруг не можете абсолютно.

Вам поможет способ, который нужен как раз в случае, если номер поддержки МТС по каким-то причинам недоступен. Если у Вас вдруг возникли трудности с телефонной связью, обратитесь за помощью к официальному сайту компании МТС.

На сайте можно написать сообщение в службу клиентской поддержки – задать его можно в специальной форме обратной связи. И в самое короткое время Вы получите ответ на Ваш вопрос.

Это совершенно бесплатно и количество вопросов не ограничено.

Никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:

на его звонки,
его смс,
его интернет-трафик.

Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже

Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.

Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:

предоставляет информацию,
оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.

Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.

Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.

Короткий четырёхзначный номер 0990 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.

Смс на короткий номер 0990

Немного отдельно от платных подписок стоит еще один способ отъема денег у населения – смс с коротких номеров. Природа взаимоотношений в треугольнике пользователь-оператор-провайдер услуг остаётся той же, только сумма с абонента спишется разово в ответ на действие, предложенное в такой смс-ке, например, участие в таких мероприятиях как: викторина, опрос, социальное исследование, игра и т. п.

Кто получает ваши деньги

Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.

В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.

законодательство

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 0990). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

Ответ – да, есть

И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.

Как вернуть деньги с номера 0990

Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 0990, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?

Не был ли послан на него ответ «да»?

Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?

Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 0990

Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 0990

Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.

у «мегафона» – *583#, «билайна» – *110*09#, «мтс» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» – *189#

Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.

Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».

Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).

Возврат потраченных средств

Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 0990 хочется, но вот в чем трудность. Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.

Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.

Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.

Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 0990, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.

В базе MTS имеются миллионы абонентов по России. Каким бы информативным не был сайт, у людей всегда возникают многочисленные вопросы и проблемы. Если решения вы не находите на страницах сайта, при этом голосовое меню автоинформатора также не дает результатов, тогда советуем позвонить в службу поддержки МТС. В ней работают десятки квалифицированных специалистов, готовых в режиме онлайн решить практически любые проблемы с вашим номером.
Позвонить в контактный центр МТС можно по различным номерам (в зависимости от способа исходящего вызова). В этой статье мы приведем все доступные номера телефонов МТС.

Как связаться с оператором МТС: причины звонка

Найти информацию о подключении каких-либо услуг или условиях тарифа бывает крайне проблематично. Консультанты МТС могут сделать это быстрее благодаря опыту и имеющейся базе информации. Связаться с оператором МТС рекомендуется при возникновении проблем:

подключение или переход на другой тариф;
активация/деактивация услуг или подписок;
списание средств без вашего ведома;
уточнение актуальных условий акций;
блокировка или разблокировка СИМ-карты:
проблемы в использовании сервисов МТС или мобильных приложений.

Справочная служба МТС готова качественно обслужить всех клиентов. Однако для связи, конечно же, необходимо знать номер оператора МТС. Звонки на номера оператора бесплатны.

Как позвонить оператору МТС с мобильного

Первый и самый простой способ связаться с оператором МТС – сделать вызов на номер центра обслуживания абонентов. Набирайте номер 0890 . Внимание! Совершать звонки на этот номер вы можете только с сим-карты МТС Россия. После звонка вы услышите автоинформатор, который начнет оглашать пункты меню. Для связи с живым консультантом необходимо проделать следующие шаги:

Перейдите в один из пунктов меню, нажав кнопку 1 или 2 на клавиатуре телефона.
В конце робот огласит, что для связи с консультантом необходимо нажать цифру 0 . Сделайте это, а затем попросту дождитесь связи с оператором.

Предварительно рекомендуем подготовить свои паспортные данные, так как работник компании может затребовать их при осуществлении отдельных операций. После окончания звонка абоненту предложат оценить качество предоставления услуг.
Как позвонить в МТС со стационарного или номера другого оператора

Свои консультации специалисты MTS предоставляют практически всем людям, ведь дозвониться оператору могут не только абоненты фирмы. Вы можете связаться с ними по домашнему или с номера «Мегафон», «Теле2» и других компаний. Чтобы связаться с оператором МТС, наберите номер 8-800-250-08-90 . Звонок не тарифицируется для жителей Российской Федерации.

Вы попадете в голосовое меню (аналогично предыдущему способу). Перейдите в один из основных разделов, а уже в нем нажмите цифру 0 . Через несколько минут или больше (в зависимости от загруженности работников) вам ответит первый освободившийся консультант.

Как дозвониться до оператора МТС из-за границы

Не бросает абонентов мобильный гигант в международном роуминге. Находясь в другой стране, связаться с оператором не представляет трудностей. Единственное отличие – вам необходимо набрать номер оператора МТС +7 495-7601-66 в международном формате.

Аналогично описанным методам, вы попадете в стандартное голосовое меню. Авторобот начнет оглашать список меню. Не дожидаясь окончания, можете переходить в один из главных разделов, а затем жать цифру 0 . Советуем сохранить этот номер в записной книжке, чтобы в последствие за границей не искать необходимую информацию в Интернете.

Звонки в роуминге по России можно совершать по уже описанным номерам: 0890 или 8-800-250-08-90 .

Как позвонить оператору МТС для корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты также могут решать свои проблемы непосредственно с консультантами компании в режиме телефонного разговора. Однако звонить им следует на специальный номер 8-800-25-00-990 .

Как позвонить оператору: еще несколько альтернативных методов

Существует еще несколько способов, как задать свои вопросы оператору. Вам будет нужен мобильный телефон, компьютер или ноутбук с доступом в Интернет, так как данные методы предусматривают переход на официальный сайт МТС.
Первый способ – заполнить специальную анкету . В ней вы можете оставить жалобу, сообщить о мошенничестве или задать вопрос. Вас попросят заполнить свои личные данные (в том числе серию и номер паспорта), оставить контактный телефон и выбрать предпочитаемый способ связи. Вопрос или жалоба будут рассмотрены в течение 5 рабочих дней.

С недавних пор на сайте компании появилась возможность связаться с онлайн-консультантом. Для этого не нужно совершать звонок оператору МТС или регистрироваться в личном кабинете. На главной странице сайта выберите раздел «Тарифы». Вас перенаправит в данный раздел. В правом нижнем углу появится небольшое окошко «Чат со специалистом».

Нажмите на него. Заполните свое имя, номер телефона и сам вопрос. Как показывает практика, связи с оператором необходимо ждать меньше минуты. Это актуально в тех случаях, когда дозвониться в центр обслуживания проблематично. Также при необходимости вы можете сохранить диалог с консультантом, например, если в нем имеются важные для вас ссылки или рекомендации.