Вас не устраивают условия вашего тарифного плана или качество услуг сотового оператора, услугами которого вы пользуетесь, но в силу каких-либо обстоятельств не можете изменить номер своего телефона? Теперь у вас есть возможность стать клиентом другого оператора и при этом не менять привычный для всех номер своего телефона. Такая услуга называется MNP (Mobile number portability), которой уже не один год пользуются европейцы. Воспользовавшись данной услугой, вам предоставиться возможность выбрать мобильного оператора с наиболее подходящими условиями, сохранив старый номер телефона.
Услуга MNP стала еще доступней с сотовым оператором «tele2», с которым у пользователей не возникает проблем с качеством и ценой предоставляемых ним услуг связи.
В том случае, если клиент другого оператора сотовой связи изъявил желание пользоваться услугами «Теле2», то он должен увериться в том, что его настоящий оператор сможет предоставить ему такую услугу. Сегодня это могут сделать несколько поставщиков услуг сотовой связи. Если вы убедились в том, что для вас доступна такая функция, то вы смело можете обращаться в фирменный салон «Теле2.»
Вместе с этим вам стоит не забывать о том, что при этом нужно подтвердить личность. Для этого необходимо предоставить свой паспорт, а затем - заявление о том, что вы желаете перейти на обслуживание к оператору «tele2».
После того, как вашу информацию проверят, вы заключите договор с «Теле2» и получите сим-карту для временного использования.
После этого «tele2» запросит разрешение на номер у старого оператора клиента, и если он разрешает это сделать (в случае отсутствия претензий к абоненту), то номер переносится, и клиент становится обладателем новой сим-карты со своим прежним номером, но обслуживаться он будет уже новым оператором.
Стоит отметить, что очень важным аспектом перехода является подготовка к нему, так как непроверенные данные смогут послужить причиной для отказа в смене оператора.
Для этого необходимо уточнить все интересующие вас вопросы у своего настоящего оператора сотовой связи. Удостовериться в правильности паспортных данных, адреса регистрации и отсутствии долгов по номеру (в случае их существования, вам нужно их погасить). И только после этого стоит обращаться с просьбой о переходе.
Немало важно, что компания «tele2» подключает услугу MNP в течение 8 дней с того момента, как подписан договор о предоставлении услуг клиенту, что существенно экономит ваше время и приводит к минимуму неудобства, связанные с переходом к «Теле2». Но стоит отметить, что время перехода может занимать у другое количество дней, для каждого случая оно индивидуально.
Если после перехода ваш номер находится вне зоны действия сети, не переживайте! Через максимум полчаса ваша новая сим-карта будет работать в привычном режиме.
Оператор «tele2» заботиться о своих настоящих клиентах и думает о новых, поэтому оплата за переход к «Теле2» не осуществляется. Все услуги данной компании новым клиентам предоставляются на общих условиях.
Также абоненту не стоит забывать о том, что сменить оператора сотовой связи, услугами которого пользуется, он может неограниченное количество раз. То есть, если по каким-либо причинам вам не понравилось новое обслуживание, вы можете проделать ту же операцию, но уже с другим оператором, либо вернуться к услугам старого. При этом нужно помнить, что повторный переход может стоить денег, у каждой компании тарифы устанавливаются индивидуально.
Абоненту, который перешел на услуги другого оператора, важно знать, что первое время у него могут возникнуть некоторые трудности, такие как перебои с получением смс-сообщений от банков либо пополнением счета на телефоне, также вам могут быть недоступны функции нового оператора. Но не беспокойтесь, это все короткосрочные трудности, которые со временем исчезнут.
Если вы заинтересовались переходом на услуги оператора сотовой связи «tele2» с сохранением своего номера, то не пугайтесь, это не так сложно, как кажется на первый взгляд. Многие клиенты, которые уже это сделали довольны качеством связи и обслуживания «Теле2».
В случае возникновения каких-либо вопросов или потребности в консультации, вы всегда можете обратиться в компанию «Теле2», вам все доступно объяснят и помогут сделать правильный выбор.
168 пользователей считают данную страницу полезной.
Быстрый ответ:
Инструкция по переходу:
Билайн самый популярный сотовый оператор России. В странах ближнего и дальнего зарубежья он так же широко востребован, благодаря высококачественной связи. Всё больше пользователей выбирают именно безлимитные пакеты Билайна, так как эти тарифы избавляют от неприятных ситуаций. Например, от разрыва связи в самый не подходящий момент, из-за нехватки денег, а кроме этого дают очень важные преимущества и свободу действий.
Билайн предлагает множество вариантов, даёт широкую возможность экономить и использовать свою версию тарифного плана. Так же регулярно проводятся различные акции, обновления цен и услуг. Выгодным является предоставление роуминга с оптимальной стоимостью и отменным качеством. Бесперебойный мобильный интернет, этого сотового оператора, даёт возможность использовать по полной весь спектр услуг компании.
Онлайн способ перехода на Билайн С помощью сети можно постоянно быть на связи с друзьями, играть в игры, слушать музыку. Даже бесплатно просматривать некоторые основные российские телевизионные каналы, через приложение «Мобильное ТВ». Также можно получить подписку на платные, более расширенные пакеты.
Правительством Российской Федерации в 2013 году было принято решение закрепить право абонентов сохранять свой мобильный номер при смене оператора. Билайн также предоставляет эту услугу.
Теле2 новая компания, которая отлично себя презентует и действует на всей территории СНГ, и России. Но постоянно развивающемуся оператору, пока не доступны многие услуги, предоставляемые Билайном, который находится на рынке вот уже более 20 лет.
Как перейти с Теле2 на Билайн с сохранением номера
Стать пользователем Билайна не меняя номера очень просто. К сожалению дистанционно это пока не возможно, посетить офис всё же придётся. Стоимость услуги будет составлять 100 рублей. Вот список действий, которые нужно совершить для перехода на нового оператора:
- Офисов и салонов связи Билайна достаточно много по всей территории нашей страны. Достаточно написать заявление по инструкции, предоставленной сотрудником, о смене оператора, но сохранив свой старый номер Теле2. Так же можно оставить заявку на сайте компании и прийти в назначенное время, что даст возможность немного сократить процедуру оформления.
- Обязательно нужно знать, что перенести свой номер может только зарегистрированный владелец с наличием паспорта (или необходимо будет оформить доверенность). При смене документа необходимо сообщить оператору.
- Хоть стоимость самого перехода и составляет 100 рублей, но в наличии необходимо иметь в два раза больше. Так как необходима сумма для баланса новой SIM-карты.
- Следует заранее оплатить задолженность, если она накопилась в процессе пользования Теле2. Иначе переход станет не возможным.
- Далее следует выбрать для себя приемлемый тариф и получить SIM-карту Билайна. Номер вначале будет временный, но с уже привязанным выбранным пакетом, который можно использовать. Способность работы карты Теле2 так же будет сохраняться до срока переноса.
- Не больше восьми дней составляет сам процесс перехода для физических и 29 дней для юридических лиц. Оператор не имеет права затягивать акт перехода, однако по желанию клиента сама дата может быть отсрочена на период, который необходим. Но в рамках шести месяцев.
- В процессе перехода весьма активно будут приходить СМС на оба номера и оповещения на вашу почту об общей картине и активности операции. Если возникнет неуверенность или беспокойство, то есть возможность обратной связи. Для этого достаточно набрать: *444*1# с SIM-карты Билайн для информации о статусе смены оператора.
- Прежде чем переходить с Теле2 на Билайн необходимо потратить деньги, оставшиеся на счету старой карты. Иначе перевести их будет невозможно.
- В конце перехода должно прийти две СМС. Первая о том, что прекращена работа SIM карты Теле2 и вторая, что в работу вступает карта Билайн, имеющая уже тело старого сохранённого номера. СМС придёт за один день до активирования с рекомендацией вставить SIM-карту в мобильное устройство. Во время всех действий связь может отсутствовать около тридцати минут.
Как сменить оператора с сохранением номера Всё больше людей пользуется услугой переноса номера и оператор Билайн один из первых начал осуществлять эти операции. На сайте компании beeline.ru, есть раздел, который посвящён этой теме. На специальном поле достаточно ввести:
- телефон;
- электронный адрес.
После этого квалифицированный сотрудник свяжется с заявителем, что сэкономит время и упростит задачу.
Становится совершенно ясно, как прейти с теле2 на билайн с сохранением номера. Эта процедура не вызывает особых бюрократических затруднений. По времени длится всего восемь, а в некоторых случаях десять дней. Оформление в офисе занимает не более тридцати минут. Из документов нужно иметь при себе только паспорт и договор.
На что нужно обратить внимание
Подводные камни, которые не всегда освещают официальные сайты. Например, не возможна смена номера если есть задолженность перед предыдущим оператором. За день до активации сим карты уже могут быть проблемы со связью, как со старой, так и с новой.
К сожалению избежать общения с представителями предыдущего оператора не получится и возможно придётся некоторое время отвечать на звонки компании, которая не заинтересована терять абонента.
Важно: в течение всего срока перехода, во время пользования мобильной связью, нужно осознавать, что при отрицательном балансе счёта, может быть наложен запрет по причине задолженности и придётся опять подавать заявление и начинать всю деятельность сначала.
Существует ещё одна проблема, которая может возникнуть – это оплата счёта. В течение нескольких дней, а то и недель пополнять баланс, возможно, придётся только через офис связи компании.
1188 пользователей считают данную страницу полезной.
Быстрый ответ
Вариант № 1:Вариант № 2 , где абонент будет выполнять перенос номера посредством официального сайта компании. Выглядит это так:
Термин «мобильное рабство» появился в 2013 году. Это выражение означает, что пользователь услуг сотовой связи не может переходить к другому провайдеру, сохраняя при этом свои данные. В этом же году, правительство РФ внедрило законопроект, который отменил такие ограничения для абонентов. Теперь любой человек вправе сам выбирать выгодную связь, переходя к другому оператору. Актуальность закона определяется тем, что на рынке больше не действует правило «Большой тройки». Стали появляться компании, предлагающие абонентам более выгодные условия для пользования мобильной связью. Одним из новых операторов, которые набирают популярность, является Теле2. Ввиду этих особенностей, имеет смысл разобраться, как перейти с Билайн на Теле2 с сохранением номера.
Вид связи Теле2 появился на рынке сравнительно недавно, и сразу стал уверенно конкурировать с ключевыми операторами рынка. Компания постоянно расширяет зоны покрытия, предлагая пользователям тарифы на льготных условиях. Соответственно, многие пользователи сотовой связи переходят к этому оператору, открывая для себя ощутимую выгоду по оплате предлагаемых услуг.
Выполнить переход на другой вид связи, сохранив при этом существующий номер довольно просто. Для этого можно воспользоваться одним из существующих способов.
Вариант № 1:
- абонент приходит в любой офис компании Теле2 с документами, подтверждающими личность. Если номер оформлен на другое лицо, этот человек должен присутствовать при заключении договора;
- пользователь выбирает подходящий тариф, и пишет заявление о переходе на новый вид связи с переносом действующего номера. После заключения договора, абонент получает новую сим-карту;
- через установленный провайдером срок, на телефон пользователя приходит смс-оповещение о возможности перехода на новый тариф. Теперь остаётся только заменить сим-карту и пользоваться новой связью.
Важно! Узнать местоположение ближайшего офиса продаж компании Теле2, можно позвонив по номеру 8 800 555 06 11. Звонок бесплатный.
Однако данную процедуру можно выполнить самостоятельно. Для этого подойдёт вариант № 2, где абонент будет выполнять перенос номера посредством официального сайта компании. Выглядит это так:
- Нужно перейти на официальный ресурс компании и оставить заявку для переноса номера. Для этого на главной странице существует виртуальная клавиша.
- После активации, необходимо выбрать регион подключения и сервис автоматически переведёт пользователя в раздел заполнения формы.
- Для осуществления операции, необходимо заполнить все поля электронной формы. Тело заявки стандартно, и содержит такие пункты: паспортные данные, электронную почту, текущий номер телефона, который запланирован к переносу.
- Далее нужно указать ближайший офис продаж и желаемую дату его посещения. Заявка отправляется на рассмотрение нажатием соответствующей клавиши внизу страницы.
Важно! При электронной подаче заявления, паспорт при посещении салона будет не нужен.
Особенности
Первое, на что следует обратить внимание, то, что переход на новый вид связи с сохранением данных не действует на городские номера. Если у абонента подключен прямой номер, он автоматически аннулируется и выставляется оператором на продажу. В этом случае, имеет смысл активировать на старой сим-карте услугу, оповещающую абонентов о смене номера. Обычно такая опция бесплатна и действует в течение 2-х месяцев.
Кроме этого, необходимо помнить, что услуга о переносе номера платная. Стоимость операции варьируется в пределах 100 рублей, в зависимости от региона подключения. Стоит уточнить, что услуга доступна для физических лиц и корпоративных клиентов. Однако от количества подключенных номеров могут зависеть сроки перехода. Например, физические лица переводятся на новый вид связи в течение 8 дней, срок перехода организаций (корпоративная связь до 50 подключенных номеров) увеличивается до одного месяца.
Можно отметить и такие особенности:
- временное отключение услуг связи, вызванное работами по переносу номера. Обычно продолжается от 20 до 40 минут;
- невозможность использовать электронные сервисы для оплаты услуг сотовой связи. Системы ищут абонента в старых базах данных, проблемная ситуация может продолжаться около 7 дней;
- новая сим-карта не активна после замены. Исправить ситуацию помогает обычная перезагрузка мобильного устройства.
Важно! Оповещение о переводе абонента на новый вид связи с указанием точного времени приходит за сутки до операции. Если этого не произошло необходимо связаться с сервисным центром Теле2.
Дополнительные возможности
Выполнив переход с сохранением номера, абонент получает доступ к базовым пакетам выбранного тарифа Теле2. Опции, не попадающие под действие заключённого договора, оплачиваются дополнительно, в соответствии с действующей тарификацией поставщика услуг.
Современный рынок услуг сотовой связи представлен массой отличных предложений. А актуальные тарифы изменяются и улучшаются так часто, что порой за этим просто невозможно уследить. Сотовые операторы также систематически соревнуются друг с другом, пытаясь привлечь внимание абонентов именно к своим услугам.
Вот почему сегодня достаточно часто можно наблюдать такую тенденцию, при которой абоненты решают изменить своему старому мобильному оператору в пользу другой сотовой компании. Благо, сегодня такая возможность является реальной, и мы попробуем разобраться с тем, как можно перейти на Теле2 со своим номером в Москве, СПб, да и в любом другом городе.
Инструкция по переходу на Теле2 с сохранением номера
Для успешного перехода необходимо придерживаться инструкции, которую мы предлагаем для ознакомления ниже:
- Найдите договор, который был заключен с действующим оператором при подключении. Убедитесь в том, что он был оформлен непосредственно на ваше имя. Если с момента подключения вы вносили какие-либо изменения в паспортные данные, либо же номер и вовсе оформлен не на вас, обратитесь в контактный центр для внесения изменений с корректной информацией.
- Посетите любой из официальных офисов компании Теле2, чтобы оформить там договор.
- После подписания договора в офисе получите новую SIM-карту.
- Проверьте свой текущий счет от старого оператора на наличие долгов. Если таковые имеются, позаботьтесь об их своевременном погашении, поскольку наличие задолженностей может вызвать проблемы с переходом.
- Ожидайте получения сообщения о том, когда вы сможете начать пользоваться новой sim Tele2 со своим старым номером. Зачастую такой месседж приходит за сутки до перехода. А переход производится примерно через 8 дней с момента подачи заявления в офисе компании.
После выполнения описанных выше действий вы можете начать наслаждаться выбранным тарифом от своего нового мобильного оператора.
Кстати, в отличии от МТС, МегаФона и Билайна, у которых услуга перехода с сохранением номера платная, переход в Теле2 со своим старым номером осуществляется абсолютно бесплатно.
Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера
Как перейти на Теле2 со своим номером онлайн
Помимо уже описанной нами схемы перехода на обслуживание к Tele2, достичь успешного результата также можно и в онлайн-режиме. Для этого заполнить заявление необходимо на сайте оператора, после чего отправить его на рассмотрение.
Заполнить форму для перехода можно . В ней необходимо корректно указать следующие данные:
- Номер телефона, с которого вы желаете выполнить переход;
- Контактный номер телефона;
- Паспортные данные (если хотите забрать сим-карту самостоятельно);
- Город получения сим-карты;
- Адрес доставки карточки.
И, да, доставка курьером сим-карты Теле2 также как и переход, абсолютно бесплатна.
После подтверждения заказа информация отправится в обработку и вам остается только немного подождать обратного звонка и курьера.
Читайте еще
Оператор сотовой связи Теле2 недавно перекочевал в московский регион. Выгодные условия, интересные предложения и приятные опции компания Теле2 регулярно предлагает абонентам, в надежде пополнить количество собственных клиентов. Но не каждый из нас готов сменить номер телефона, меняя оператора связи. Поэтому нужно знать, как перейти на теле2 со своим номером.
Неважно, каким оператором вы пользовались до решения перейти к Теле2, важнее закрыть долги перед той компанией, от которой совершаете переход. Если вы живёте в Москве или московской области, необходимо, чтобы ваш телефон поддерживал 3G или 4G. Ещё одно обязательное условие - телефон должен быть оформлен на Вас. Если все эти формальности соблюдены, смело оставляйте заявку о переходе на сайте оператора сотовой связи Теле2. Изучите всю информацию на сайте. После этого не составит труда понять, как перейти на Теле2 со своим номером.
Переход к новому оператору осуществляется в 5-8 рабочих дней. Вы получите смс с инструкцией по смене оператора, действуйте строго по ней. Предупреждаем, что в момент перехода от МТС, Билайн или Мегафон к Теле2, в течение 30 минут ваш номер будет недоступен для звонков и сообщений.
Свои вопросы вы можете задать консультанту, позвонив по телефону горячей линии: 8-800-555-0611 . Он подскажет вам, как перейти на Теле2 со своим номером и ответит на любые вопросы о смене оператора сотовой связи.
